用戶、信賴憑證者、應用軟體供應商以及其他第三方組織於發現私密金鑰遺失、疑似私密金鑰遭破解、憑證遭誤用、或是憑證被偽造、破解、濫用或不當使用等情況時，可寄送電子郵件至report_abuse@cht.com.tw向HiPKI CA提出憑證問題報告(Certificate Problem Report)。